根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，特向社会公布我局2018年度信息公开工作年度报告。本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、维护公共企事业单位信息公开平台情况、信息公开的收费及减免情况，以及政府信息公开情况统计表等部分组成。本报告中所列数据的统计期限为2018年1月1日起至12月31日。
一、概述
2018年，我局深入落实全面推进政务公开工作要求，加强政务公开制度化、规范化管理水平，实施任务分解，以常规信息公开工作为基础，以全市教育网站集群建设为重点，进一步深化“互联网+”政务服务体系，形成全市教育大数据共享开放应用体系，全面提升政府信息公开工作成效，助推泰州卓越教育体系发展。
二、重点领域信息公开情况
根据政府信息主动公开的基本要求，我局始终把高中阶段招考、高考录取、学校收费等涉及公共利益、公众权益、社会关切及需要社会广泛知晓的信息作为公开的重点领域，坚决做到依法、全面、准确、及时公开。2018年在政府门户网站信息公开目录发布信息总数960条，通过报刊、广播、电视、政务微博、微信等发布信息890条。
1.建好、管好、用好教育新媒体。及时更新泰州教育网政策解读、公告公示、重点工作、热点问答等栏目，权威发布教育政策信息及解读；通过泰州教育局官方微信、微博“泰州教育发布”，开设“权威发布”“专家讲坛”“教育大数据”“图解政策”等栏目，开通留言反馈渠道，传递教育资讯、传播教育理念、传承教育美好，及时做好教育政策资讯的解读和民情引导。
2.认真梳理信息。市教育局主动搜集、挖掘、整理全年的教育大事件和突出成果，制作“年度教育回眸”三折页宣传单，组织开展系列推广活动，构建扁平化宣传工作体系。
3.扎实推进家校共同发展委员会建设。重点对全市家校共同发展委员会建设情况进行调研和抽查，多渠道、多场合强调今年家校共同发展委员会建设要求。截止2018年底，全市共举办家校共同发展论坛近200场，举办市级家校共同发展论坛4期。在泰州市教育局网站上开辟了“家校共同发展论坛”专栏，上传活动精彩视频，刊载家校共建和论坛信息，分享家校共同发展经验，为做好家校沟通进一步奠定了坚实的基础。
三、关注热点舆情，前置平台超前服务
1.今年10月份，市教育局启动了“局长直通车”工作，搭建起教育与群众沟通联系的桥梁。“局长直通车”既是群众向教育部门反映情况、表达诉求、提出意见建议的有效途径，也是推进政务公开、打造便民工程、促进科学发展、构建卓越教育体系的重要举措。市直各学校高度重视，通过强化组织保障、加强宣传发动、配套相关举措，有序有力推进“局长直通车”工作。为进一步深入推进此项工作，11月份市教育局对所有市直学校开展了专项督查，对督查过程中发现的问题与工作情况进行通报，营造了良好的教育生态和环境。
2.畅通咨询投诉渠道，助推教育生态营造。2018年以来，我局共受理12345•政风行风热线484件、市长信箱240件、“教育为民热线”2900件，其中咨询类2981件，求助建议类488件，投诉举报类155件，按时办结率100%。局主要负责人走进政风行风热线直播间，就群众关心的学生转学、学校周边交通安全、家庭经济困难学生资助金发放、校内管理等热点问题与市民进行线上交流与解答。下线后，及时回复群众的来电来访及留言，确保“件件有着落，事事有回音”，树立了教育为民的良好形象。
3.及时公开依申请信息。全年共收到依申请公开件1件，按时答复1件；共收到意见箱信件8件，均在规定时间内调查核实并具体答复投诉人，未发生后续投诉事项。
四、主动公开政府信息情况
围绕民生教育，拓宽推进公开渠道，打造政策解读的高效平台。重大的教育政策、教育改革方案、教育工作部署等重要政策解读工作，做到及时跟进、权威发布、解读引导。
1.高度重视信息公开工作。充分认识推行民生教育信息公开的重要性，以服务社会公众、提高服务效率、促进社会发展为目标，以加强对行政权力的监督和制约，维护人民群众权益，提高科学规划、民主决策和依法执法能力为重点，全面推进民生教育信息公开工作。强化与新闻网站、微信平台联运，加强信息传播效果。
2.加强与新闻媒体的联动。及时举办新闻发布会、记者通气会，组织主题集中采访活动，利用泰州日报、泰州晚报、泰州电视台等新闻媒体，就学区划分、中考中招、高考高招、幼儿园招生、教师招聘、家庭经济困难学生资助、等教育热点问题发布权威信息。围绕泰州教育特色工作，创新开辟泰州日报“泰州教育”专版。截至年底，已组织专版宣传46期；定期组织开展系列推广活动，丰富发布内容，着力提升泰州教育发布的社会影响力。已累计推送微信400余条，其中原创180多条，其中浏览量8W+1条，7W+1条，5W+3条，7W+6条。全市政务新媒体排行榜上稳居前三，在全省地级市教育局新媒体排行中稳居前三。
五、信息公开的收费及减免情况
我局信息公开工作暂不收取任何费用。
六、政府信息公开情况统计表
2018年度政府信息公开情况统计表.doc